Powiększ: A A A  

Szanowni Państwo,

Firma “Deltim” dokłada wszelkich starań aby nasze produkty były jak najlepszej jakości i służyły bezawaryjnie przez cały okres ich użytkowania.
W sytuacji zauważenia usterki lub w razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt ze sklepem, w którym dokonali Państwo zakupu lub z serwisem firmy “Deltim”.
Gwarantujemy niezawodność serwisu, krótki czas naprawy oraz szybką dostawę produktu za pośrednictwem firmy kurierskiej “Masterlink ” www.masterlink.com.pl

Życzymy jak największej satysfakcji podczas użytkowania produktów firmy Deltim .

Z dniem 26.07.2010 zmieniają się warunki gwarancji na produkty marki X-lander. Od tego dnia wszystkie produkty zakupione w autoryzowanych sklepach objęte są 24 miesięcznym okresem gwarancji producenta, liczonym od daty potwierdzonego paragonem zakupu. Gwarancja producenta pozwala na skorzystanie z serwisu „door to door”, co daje Państwu gwarancję naprawy bez wychodzenia z domu, oszczędność czasu i bezproblemowe rozpatrzenie reklamacji. Firma kurierska odbierze uszkodzony i dostarczy naprawiony produkt. Koszt obu przesyłek pokrywa Firma „Deltim”.
Listę autoryzowanych sklepów poznasz kontaktując się z Regionalnymi Przedstawicielami Handlowymi.

Wszystkie produkty zakupione w nieautoryzowanych placówkach handlowych nie są objęte gwarancją producenta.

Serwis firmy Deltim
ul. Rząsawska 30/38
42-200 Częstochowa
tel: 34 364 32 55 wew.112, tel: 34 364 3353 wew.112, tel: 34 366 84 48 wew.112
e-mail: serwis@deltim.com.pl

Dział REKLAMACJI

	Michał Wypart Specjalista ds. Reklamacji Tel. 034-3643255 wew. 112 Tel. 668209319 e-mail: serwis@deltim.com.pl skype: serwis_deltim
	Paweł Koćwin Serwisant Tel. 034-3643255 wew. 112 Tel. 668209319 e-mail: serwis@deltim.com.pl skype: serwis_deltim

WARUNKI GWARANCJI:

1. Firma DELTIM zapewnia użytkownika o dobrej jakości wyrobu, na który wydana została gwarancja.
2. Okres gwarancji trwa 24 miesiące i liczony jest od daty sprzedaży wyrobu w autoryzowanych przez firmę „Deltim” sklepach. Lista autoryzowanych sklepów podana jest na stronie internetowej firmy „Deltim”.
3. Wyrób należy montować i użytkować zgodnie z instrukcją obsługi.
4. Obciążenie wózka nie może przekroczyć 20 kg.
5. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia w wyniku niewłaściwego i niezgodnego z instrukcją użytkowania lub samowolnych przeróbek. W przypadku stwierdzenia powyższego, nabywca traci prawo do gwarancji.
6. Wady i uszkodzenia objęte gwarancją ujawnione w czasie eksploatacji należy zgłaszać w miejscu zakupu lub bezpośrednio u producenta.
7. Reklamowany wózek należy oddać do naprawy w stanie czystym.
8. Okres gwarancji ulega wydłużeniu o czas trwania naprawy liczony od daty zgłoszenia wyrobu do naprawy, do dnia jej wykonania.
9. W przypadku zagubienia karty gwarancyjnej nie będą wydawane duplikaty.
10. Producent nie będzie odpowiadał za uszkodzenia materiału spowodowane działaniem promieni słonecznych.
11. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
12. Karty gwarancyjne kserowane są nieważne.

<< wróć | do góry ^